Aan de slag

Een videogesprek via FaceTalk komt eenvoudig tot stand via Internet en een (ingebouwde) webcam van PC, tablet of smartphone. Op deze pagina leest u hoe u online videoconsulten kunt organiseren.

Om aan de slag te gaan heeft u nodig:

– Een e-mailadres
– Eén van de volgende apparaten: een PC of laptop, een tablet (Apple of Android) of een smartphone
– Een (geïntegreerde) webcam
– Een goedwerkende internetverbinding

Testaccount aanvragen

Uw eerste consult als arts

Voorafgaand aan uw eerste consult met FaceTalk is het van belang om eerst de software te installeren. Dit kunt u doen door op de link te klikken die in de uitnodigingsmail na het aanvragen van uw account staat. De software wordt dan automatisch geïnstalleerd.

Consults organiseren met FaceTalk

In de virtuele wachtkamer kunt u

1. gemakkelijk afspraken plannen of laten plannen met behulp van een assistent inlog
2. inloggen en direct alle videoconsulten van die dag inzien
3. online zien wie er in de virtuele wachtkamer aanwezig is
4. met één klik het videogesprek starten

In de online spreekkamer;

5. ervaart u tijdens het videogesprek uitstekende (full screen) audio-video verbinding
6. heeft u de mogelijkheid tot screenshare om medische gegevens te tonen
7. kunt u meerdere personen aan één consult toevoegen
8. nodigt u een extra persoon uit door eenvoudig een linkje te sturen

Super gemakkelijk in gebruik voor patiënt

1. SMS alert

Handige sms alert 30 minuten voor het online consult

2. Uitnodigingsmail

De patiënt klikt op de link in zijn uitnodigingsmail

3. Geen installatie nodig

De video wordt in de browser getoond door middel van een plug-in

4. App

iOS en Android app zijn beschikbaar indien patiënt via tablet of smartphone inlogt

5. Virtuele wachtkamer

In de virtuele wachtkamer volgt een duidelijke instructie

6. Mededelingen

Mededelingen kunnen in de wachtkamer worden getoond, bijvoorbeeld bij uitloop

7. Online status

Inzicht in de status van de arts en assistent in de digitale wachtkamer

8. Beschikbaarheid

De video start automatisch zodra de arts beschikbaar is voor het consult

Komt u er niet uit met bovenste stappen? Onze helpdesk staat voor u klaar!